Две квартиры можно купить на деньги, которые соликамцы перевели мошенникам за два дня
В третий раз за последние несколько месяцев представители отдела МВД приходят на встречи с представителями СМИ в администрацию Соликамского городского округа. Тот случай, когда усилия властей и полиции объединены, когда совместно вырабатывается комплекс профилактических мероприятий с целью снизить количество преступлений, совершённых с использованием информационных технологий и средств коммуникации.
Самое важное – информировать людей. Для этого на местных телеканалах транслируются социальные видеоролики, в общественном транспорте развешиваются листовки. Разрабатываются другие варианты, в том числе использование стендов МФЦ, городских билбордов. Делать надо, а поможет или нет – будет зависеть от самих людей. Прежде всего, именно их беспечность и вера в слепую удачу, которая, как некоторые считают, поможет обогатиться, приводят к большим потерям и слезам.
Без слез, как говорят следователи, пострадавшие не приходят. Во-первых, чаще всего это женщины; во-вторых, перечисленными мошенникам оказываются огромные суммы (есть и 970 тыс. рублей); в-третьих, люди понимают, что вернуть эти деньги, скорее всего, не получится. У самих следователей тоже порой на глаза наворачиваются слёзы, особенно когда накоплений лишились пожилые люди. Однако в ряде ситуаций заявителей не жалко…
К примеру, сорокалетняя женщина, находясь в отпуске по уходу за ребёнком, решила подзаработать, играя на бирже. Зашла по ссылке на сайт, зарегистрировалась. Ей перезвонили. Сказали, что нужно положить на счёт 100 долларов. Наличных не было, и пострадавшая открыла кредитную карту, но, когда начала совершать перевод средств, сотрудники банка заподозрили неладное и заблокировали кредитку. Женщина осталась этим крайне недовольна, начала разбираться: мол, что вы творите? Ей объясняют: операция подозрительная, мошенничество. Через 10 дней, когда карту разблокировали, клиентка всё-таки завершила операцию. А потом ещё… В итоге лишилась 300 тысяч рублей.
Александра Унгефук, начальник отделения по расследованию неочевидных преступлений следственного отдела ОМВД по Соликамскому городскому округу, в очередной раз глубоко вздыхает. Это не первая её встреча с журналистами, но сейчас разговор идёт особенно тяжело. Сказать есть что, но до последнего времени предупреждения быть осторожными и призывы не поддаваться на обман мошенников оказывались малоэффективными. Какие ещё найти слова, чтобы люди поняли: брать трубку, когда звонят с незнакомых номеров, НЕЛЬЗЯ. И нельзя называть номер своего счёта, код с обратной стороны банковской карты, СМС с кодом подтверждения для входа в онлайн-банк. Назвали? Будьте уверены: ваши деньги вам больше не принадлежат.
– В последние две недели мошенники активизировались. У нас вал заявлений, – говорит Александра Унгефук, начальник отделения по расследованию неочевидных преступлений следственного отдела ОМВД по Соликамскому городскому округу. – Суммы достигают миллиона рублей. Буквально за два дня мне принесли дела, ущерб по которым позволил бы купить две квартиры. Действуют организованные преступные группы, которые собирают свои колл-центры. Никакого гипноза в этом нет, но есть знание психологии. К примеру, мошенники постоянно торопят клиентов, не дают опомниться: «Если вы сейчас же это не сделаете, у вас все средства пропадут! Не переведёте денежные средства – вас привлекут к уголовной ответственности». Не стоит паниковать, торопиться. Следует положить трубку, успокоиться и позвонить на телефон горячей линии банка, номер которого указан на обратной стороне карты.
Преступления данной категории, как говорит Александра Александровна, относятся к категории особо сложных. Следователи делают всё, что в их силах. Но ОПГ пока сильнее. Процент раскрываемости низкий. И даже в тех случаях, когда преступники осуждены, вернуть похищенное вряд ли удастся: всё давно потрачено, переведено на другие счета, в том числе за границей.
– Довольно часто банковская карта, на которую уходят деньги, принадлежит одному человеку, а использует её другой. Причем владелец может отбывать наказание или быть маргинальной личностью и даже не знать, у кого она, – продолжает следователь. –Преступность изменилась. Раньше были кражи, грабежи, разбои. В настоящее время насилие над людьми совершать не надо.
По мнению полиции, подключиться к профилактике должны и работники банков. Не всегда, выдавая карты, они разъясняют клиентами меры безопасности. И вот результат… Пока полицейские были на брифинге, в ОВД поступило ещё четыре заявления от пострадавших. Даже видавшие виды следователи удивляются: одна из обманутых женщин провела 60 (!) операций. До семи вечера стояла у банковского терминала и «запихивала» деньги, отправляя их на разные счета. Ущерб составил 100 тысяч рублей.
Борис Анкушин, начальник отдела по безопасности администрации СГО:
– Люди, которые совершают преступления в сфере телекоммуникационных технологий, как правило, проживают далеко за пределами нашего города, но пострадавшие – это наши жители, и мы обязаны обезопасить их от действий злоумышленников. Кроме того, рост числа таких преступлений свёл на нет все усилия органов правопорядка и отдела по безопасности СГО в улучшении криминогенной обстановки. Кривая преступности вновь вошла вверх, а мошенники придумывают всё новые способы и схемы, вырабатывают способы убеждения. Изменить ситуацию может внесение изменений в закон о банковской деятельности. В частности, по примеру европейских стран необходимо отказаться от моментальных переводов, установить срок, во время которого можно отменить перечисление денег. С таким предложением мы будем выходить на депутатов Законодательного собрания Пермского края и Госдумы.
Данил Заварзин, заместитель начальника отдела уголовного розыска Соликамского Отдела МВД:
– Если мошенники вас обманули, сразу позвоните в банк, заблокируйте все счета, чтобы дальнейшее списание не происходило. После этого обратитесь в банк за выписками по всем своим картам, получите у мобильного оператора детализацию по входящим и исходящим соединениям. Также постарайтесь вспомнить все детали разговора: был ли у человека акцент, может быть, он картавит, шепелявит. Каким именем представился. Эта информация поможет в расследовании. Уголовные дела на региональном уровне раскрываются, преступники «прокалываются». Делая сотни звонков, чтобы не ошибиться, они, как правило, представляются одним и тем же именем – это уже косвенное доказательство совершения преступления.
ЦИФРЫ
274 преступленияй в сфере ИТТ зарегистрировано за 9 месяцев 2020 года, в т.ч.:
99 – кражи (рост 30%)
130 – мошенничества (рост 35%)
Как распознать, звонит сотрудник банка или злоумышленник?
Сотрудник банка никогда не будет спрашивать у клиента номер банковской карты, код, прописанный на обратной стороне карты, и код, который пришёл в СМС-сообщении.
Как обезопасить себя от потери денег
- Не передавать персональные данные НИКОМУ.
Преступники меняют стратегию. Они могут представиться сотрудником полиции, прокуратуры, ФСБ и сказать, что хотят обличить сотрудников банка, а для этого им нужна помощь и предусмотрено вознаграждение. Схема та же: перевести деньги или установить на мобильный телефон, компьютер, планшет программу удалённого доступа, через которую они сами всё снимут.
- Не оформлять по просьбе звонящих банковские карты, не переводить деньги, не делать платежи на чужие реквизиты через банкоматы.
- Не верить в уговоры, просьбы, запугивания. Нет, вас не привлекут к уголовной ответственности, вы не потеряете деньги с карты, если не назовете персональные данные. Всё наоборот!
- Не принимать во внимание, с какого номера звонят. Если его нет в вашей базе данных – не берите трубку
В последнее время у мошенников на вооружении технологии, которые позволяют производить подмену абонентского номера. Они могут звонить с номеров, начинающихся на «495», «499», но это не обязательно московский банк. А могут быть и номера, которые принадлежат полиции, прокуратуре.
- Не стремиться обыграть судьбу на бирже.
Не думайте, что без специального образования вы сможете торговать нефтью и какао. В полиции есть заявление от мужчины, который заложил единственную квартиру, где проживали он, его жена и несовершеннолетние дети.
- Не устанавливать на сотовые телефоны, компьютеры, планшеты сторонние приложения и программы, если вы про них ничего не знаете.
Через них преступники получают доступ к счетам, могут заходить в онлайн-банк, переводить средства.
- Быть осторожнее, размещая объявления и делая покупки на сайтах «Юла», Avito.
Одна из потерпевших продавала садовый домик. Ей позвонили и сказали, что крайне заинтересованы в покупке, поэтому готовы заплатить залог. Нужно подойти к банкомату, вставить карту и нажимать на кнопки, которые будут называть покупатели. Результат – все деньги переведены неизвестным лицам.
- Отслеживать, кто пишет вам в социальных сетях и просит деньги.
Далеко не всегда преступники взламывают страницу. Они могут создать аналогичную, полностью скопировав данные владельца, и сделать рассылку по его контактам.
Бывает и так…
Вам звонят и представляются сотрудниками банка. Говорят, что по карте замечена активность. Просят продиктовать номер карты, код с обратной стороны, цифры из СМС. Деньги списываются. На следующий день – повторный звонок с обещанием вернуть все средства на кредитную карту, результат аналогичный. После этого обещают, что деньги будут переведены на новую карту, которую нужно оформить. Однако баланс на ней не должен быть нулевым, необходимо столько же средств, сколько уже списалось. Вы берёте ещё один кредит и пополняете карту (одна из жительниц Соликамска, женщина-инвалид, потеряла таким образом 572 тыс. рублей).
Светлана ТОКАРЕВА